Гарантия
ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК НА ВСЕ ТОВАРЫ - 12 МЕСЯЦЕВ СО ДНЯ ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ.
Мы гарантируем качество и безопасность реализуемой и производимой мебели! Продукция отвечает гигиеническим нормам и санитарным правилам, установленным в государственных нормативных документах.
- Гарантия не распространяется на естественный износ составных частей/деталей товара или дефекты, возникшие в результате неправильной эксплуатации товара или его использования не по назначению, обивку и фурнитуру.
- В соответствии со статьей 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае покупки дистанционным способом товара ненадлежащего качества, потребитель имеет все те же права, что и покупатель в обычном магазине.
- Вы можете отказаться от товара в течение 7 дней после получения (ст.26.1 Закон РФ от 07.02.1992 N2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"). Возврат возможен только в том случае, если изделие не собирали. Обращаем внимание, что при отказе от товара возврату подлежит сумма, уплаченная за товар, за вычетом расходов продавца по доставке товара (не возвращается оплаченная доставка в область, а также стоимость оказанных услуг). Стоимость транспортных расходов на доставку возвращенного товара на склад продавца составляет 3500руб.
- На товары, сборка которых производилась покупателем самостоятельно (не специалистами Продавца), гарантийные обязательства Продавца не распространяются. Также гарантия не распространяется на повреждения, полученые в ходе самостоятельной доставки и подъема товара.
- Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", мебель бытовая надлежащего качества не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Мебель бытовая указана в списке товаров, на которые не распространяется требование Покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара.
- Потребитель не в праве отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. ВСЯ МЕБЕЛЬ ИЗГОТАВЛИВАЕТСЯ НА ЗАКАЗ, Вы имеете возможность выбрать нужные характеристики товара и заказать дополнительные опции. Совершая осознанную покупку, будьте внимательны в отношении размеров, формы, цвета, изучите дополнительную информацию, указанную в описаниях товара, поскольку право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного ст.25 Закона РФ о защите прав потребителей и в соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998г., на мебель не распространяется.
- Производитель оставляет за собой право вносить изменения в продукцию без предварительного уведомления дилеров и покупателей. корпусная мебель из массива под эмалью изготавливается с применением МДФ панелей.
УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ!
- В настоящее время все фабрики-производители оставляют за собой право на внесение незначительных изменений во внешний вид и комплектующие изготовленных моделей без предупреждения об этом дилеров и покупателей. Фурнитура мебели может также отличаться от представленных образцов на фотографиях. Как правило, это зависит от наличия/вывода коллекций некоторых материалов у поставщиков. При оформлении заказа обязательно указывайте значимые для Вас критерии и детали изделия (в комментариях в корзине заказа или по телефону).
- Информация и изображения товара носят ознакомительный характер. Изделия могут незначительно отличаться от описания, представленного на сайте. Указывайте значимые характеристики товара при заказе, все товары изготавливаются на заказ, Ваши пожелания будут учтены.
- Цветовой оттенок товара может незначительно отличаться от представленного на фото, что может зависеть от настроек и характеристик монитора Вашего компьютера.
- У разных производителей один и тот же цвет не всегда совпадает!
- Совпадение цвета разных материалов (массива сосны, массива березы, ЛДСП, МДФ, ПВХ) невозможно. Мы поможем подобрать максимально похожий цвет.
- Согласно нормам, мебель из натурального дерева может иметь незначительное количество здоровых сросшихся сучков, если это не влияет на прочность изделия. Изготовление мебели без сучков +50% к стоимости.
- Все фотографии товара,представленные на сайте, имеют рекламный характер, и выполнение в таком же цвете, с таким же обивочным материалом невозможно. Мы предлагаем Вам на выбор несколько вариантов цвета для каждого материала и множество новинок обивочной мебельной ткани. Всегда рады помочь в выборе нужного цветового решения и подходящей обивки!
- Оттенок цвета у одного производителя может незначительно отличаться в зависимости от партии товара. Пожалуйста, учитывайте это при повторном заказе дополнительных элементов к уже имеющемуся изделию.
- В случае, если был обнаружен производственный дефект мебели, или возникла необходимость замены отдельных элементов изделия в рамках гарантийного обслуживания, обращайтесь по электронной почте [email protected] или по кнопке "Обратная связь" с приложенными фотографиями, и мы обязательно решим все спорные ситуации в короткие сроки. Отдел рекламаций работает по будням от 10 до 18ч, в рабочее время ответ на ваш запрос обязательно поступит.
ПРИЯТНЫХ ВАМ ПОКУПОК!